もくじ
薬急便モバイルオーダーとは
オフライン（直接来店）・オンライン（薬急便経由）の患者さんの順番受付を、薬急便管理画面で一元管理できる機能です。
- 呼出したい患者さんの番号を、店舗内のモニターや、患者さんのスマホ端末に表示ができます。
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オフライン（直接来店）の患者さんは、電話番号を登録いただくとSMSで呼び出し通知ができます。
薬急便モバイルオーダーの使い方（薬急便利用の場合）
1. 該当の予約で「日次を決める」から予約日時を確定すると受付番号が発番
2. 【受付番号が発番される】
※薬局画面
※患者さんは「予約履歴」から該当の予約を選択すると受付番号の確認ができます。
3. 薬急便コンパネで、「調剤中」タブで表示される番号のうち、調剤が完了した患者さんの番号を選択
4. 「調剤完了」を選択
※「調剤完了」を選択すると、受付番号がモニターに表示されます。
※患者さんには調剤完了メール（またはLINE）が届きます。
※LINEの場合、「詳細はこちら」を選択すると受付番号が表示されます。
5. 投薬が完了した患者さんの「投薬完了」を選択
※「投薬完了」を押すとモニターから受付番号の表示が消えます。
薬急便モバイルオーダーの使い方（直接来店の場合）
1. 薬急便コンパネ画面左上の「≡」＞「モバイルオーダー」を選択
2. 患者さんが来局されたら、薬急便コンパネで「店頭受付する」を選択
※プリンタから受付番号が記載されたレシートが印刷されます。
3. 整理番号と二次元コードがプリンタより出力
※患者さんは二次元コードを読み込むと、お呼出し状況が確認でき、更に「本日のお呼出し状況を見る」を選択すると店舗の呼出し状況が確認できます。
※携帯電話番号を入力すると、調剤完了時に呼出し通知が届きます。
4. 薬急便コンパネで、「調剤中」タブで表示される番号のうち、調剤が完了した患者さんの番号を選択
5. 「調剤完了」を選択
※呼出し通知を設定した患者さんには、SMSやLINEミニアプリお知らせで調剤完了した旨を通知します。
【店頭のモニター表示】
6. 投薬が完了した患者さんの「投薬完了」を選択
※「投薬完了」を押すとモニターから受付番号の表示が消えます。
薬急便コンパネがうまく起動しない時の対応方法
薬急便コンパネにうまく起動しない場合は、こちらのヘルプの手順に沿ってご対応ください。
解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。
緊急時には、薬急便管理画面の「モバイルオーダー」＞「店頭受付する」からも発番できます。
※発券機から発券はされません。